1、 服务质量。服务质量是企业的生命,企业的硬、软件都是保证服务质量的条件,但从家政企业的实际情况出发,对硬件设备的要求不宜过高;
2 、社会效益与经济效益并重。必须处理好经济效益与社会效益的关系,处理好企业与客户、员工、国家之间的利益关系;
3、 评定是手段,目的是提高,不搞终身制。等级评定每二年一次,严格掌握标准,不搞终身制。
4、等级认定标准
按企业在各项指标的得分综合评定其等级:
一级家政企业(AAA):综合得分连续两次在950分以上(其中一次得950分以上仍评定为二级)
二级家政企业(AA):综合得分940800分
三级家政企业(A):综合得分790600分
5、认定方法、方式和过程
6、由企业提出申请并提交自行打分评定的综合报告,若在某方面有突出成绩,可加1-3分。报告必须实事求是,经得起核查,如若发现弄虚作假,一经查实就取消参评资格;
7、家政企业等级评定委员会组织有关专家和行业**人士,进行公开、公正、公平的评定。评定委员会的成员临时组成且不固定,进行背靠背的评审,力求避免感情因素;
8、张榜公布被评上等级的企业,时间为一星期,接受企业和群众的监督。如无异议,由行业协会授予等级企业牌和相应等级企业的证书;
9、在企业被授予等级的二年内,若有严重违规、重大人身事故或质量投诉事件,则予以摘牌,收回证书,并通报批评。
深圳名流连锁家政通过深圳市市场监督管理局批准成立的,属于一级家政企业,服务项目有:住家(非住家)保姆、月嫂、育婴师、老人陪护、钟点工、家教、保洁 等家政服务。采用诚信的经营理念,科学的管理模式,对每一位家庭服务员进行正规、统一的培训。
名流连锁家政以“服务社会,温暖家庭”为宗旨,以无比的耐心,真诚的爱心,实实在在的真心赢得了广大客户的称赞和信赖。名流连锁家政深知客户乃家政企业生存之源,郑重承诺,凡在名流连锁家政雇请的家政员不满意包换,满意为止。
名流(深圳)家政连锁有限公司
深圳名流家政连锁分部遍布深圳南山、福田、宝安、罗湖、龙岗、盐田、龙华、光明、坪山、大鹏等各区,一家签约,多家服务,人力资源充足,后续无忧!
微信、QQ、手机三号同号 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
【重要提醒】 转发本信息给好友或分享到朋友圈,被转发超过20次,信息将自动置顶一周!